Política de Gestión integrada

Política de gestión integrada Viaqua

Trabajando hacia un desarrollo sostenible
 

En Viaqua somos conscientes de que nuestra actividad está directamente relacionada con la calidad de vida de las personas. Por tanto, en cada una de nuestras decisiones intentamos aplicar los siguientes principios:

  • Excelencia
  • Innovación
  • Diálogo
  • Desarrollo de negocio sostenible 
  • Desarrollo local

 

Para conseguir este objetivo tenemos una política de gestión integrada basada en los tres ejes del desarrollo sostenible: social, ambiental y eficiencia.


Contamos con certificaciones alineadas con nuestros esfuerzos por dar un servicio de calidad y proveer de un ambiente de trabajo óptimo y seguro para nuestros empleados.

  • Certificado de Calidad   

    Viaqua dispone un Sistema de Gestión de la Calidad que aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos de su alcance:

    El abastecimiento de agua potable y los servicios de gestión asociados (compra, captación, potabilización, almacenamiento, distribución, mantenimiento, contratación, lectura de contadores, facturación, cobro, y atención al cliente), la recolección, depuración y vertidos de aguas residuales, análisis y control de la calidad del agua de consumo humano, agua de piscinas y agua residual y fango. La elaboración de estudios, anteproyectos y proyectos de ingeniería básica y de detalle del ciclo integral del agua. Gestión de instalaciones Municipales y de Ocio.

    El Sistema de Gestión de la Calidad en Viaqua está certificado en base a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

  • Certificado ambiental   

    Viaqua dispone de un sistema de Gestión mediomabiental a través del cual se asegura el cumplimiento de los requisitos legales medioambientales aplicables a la prestación del servicio, así como su compromiso explícito con la sociedad y el entorno, la preservación de la biodiversidad y la prevención de la contaminación.

    La implantación de este Sistema de Gestión Ambiental, es esencial ya que nos ayuda a controlar, mediante su reducción o eliminación, los impactos que producen nuestras actividades en el medio ambiente, logrando una empresa mucho más sostenible, favoreciendo el desarrollo de tecnologías limpias, mejorando el manejo de todos los aspectos ambientales y el cumplimiento de la legislación ambiental vigente. La implantación de normas internacionales de gestión ambiental, como la Norma ISO 14001, promueven el cuidado del aire, el agua y la calidad de suelo, representan una gran contribución a los esfuerzos mundiales destinados a conservar el ambiente en el que vivimos.

    El Sistema de Gestión Medioambiental en Viaqua está certificado en base a la norma UNE-EN-ISO 14001:2015.

  • Certificado de Gestión de la Energía  

    La energía es un componente crítico de las operaciones de nuestra organización y dependiendo de las actividades puede ser uno de los mayores costos controlables. La mejora del desempeño energético nos ayuda a maximizar el uso de nuestras fuentes de energía y de nuestros bienes relacionados con la energía, reduciendo así tanto el costo, como el consumo de energía. La ISO 50001 proporciona un marco de referencia para que desde nuestra organización hagamos contribuciones positivas hacia la reducción del agotamiento de los recursos energéticos y la mitigación de los efectos mundiales de consumo de energía, tales como el calentamiento global, al mismo tiempo que mejora la eficiencia organizacional de las operaciones relacionadas con la energía. El Sistema de Gestión de la Energía en Viaqua está certificado en base a la norma UNE-EN-ISO 50001:2011.

  • Certificado de Seguridad y Salud Laboral    

    Viaqua dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral certificado desde 2007, mediante el cual se asegura la mejora continua en la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de los riesgos derivados de las actividades de los trabajadores, así como el cumplimiento con la reglamentación vigente. Esto contribuye a crear un ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores pueden desarrollar su actividad con dignidad y donde es posible participar en la mejora de las condiciones de seguridad y salud. El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral en Viaqua está certificado en base a la norma OHSAS 18001.
  • Certificado de Seguridad Alimentaria   

    La seguridad alimentaria es un concepto que implica que los alimentos no causen daño al consumidor cuando se preparan y/o consumen, de acuerdo con el uso previsto. La seguridad alimentaria se refiere a la existencia de peligros asociados a los alimentos en el momento de su consumo. Como la introducción de peligros para la inocuidad del agua en nuestro caso, puede ocurrir en cualquier punto de la cadena de producción, es esencial un control adecuado a través de toda la cadena. Así, la inocuidad del agua está asegurada a través de la combinación de esfuerzos de todas las partes que participan en el proceso El Sistema de Inocuidad en Viaqua está certificado en base a la norma UNE-EN-ISO 22001:2005.